SVILUPPO E-COMMERCE MULTILINGUA
Falket è una riconosciuta azienda di Premana, soprannominato “il distretto del taglio”. L’azienda produttrice di articoli per la potatura e il giardinaggio. Ci è stato richiesto di espandere il proprio mercato digitale all’estero tramite un e-commerce in grado di presentare i molteplici prodotti e di mostrarne le rispettive caratteristiche e qualità. L’e-commerce permette all’azienda di aprire un nuovo canale di vendita su tutto il territorio europeo con logiche di spedizione e di gestione degli ordini ad hoc per ogni singolo paese.
ACQUISTO VELOCE IN 3 CLICK
L’acquisto è immediato e semplificato in tre immediati passaggi: dal prodotto al carrello, dal carrello al pagamento. Per ogni acquisto il cliente ha la possibilità di controllare il proprio ordine e di tracciare la spedizione in modo da permettergli di avere sotto controllo il proprio acquisto. La velocità del processo di acquisto e la semplicità nell’inserimento dei dati di fatturazione e spedizione permette un acquisto immediato, che consente un incremento delle vendite medie.
Dalla scheda prodotto d’interesse l’utente può aggiungere il prodotto al carrello personale
Dal carrello l'utente può consultare l'ordine e proseguire con il pagamento
Ora l'utente può inserire i propri dati e selezionare il pagamento preferito concludendo l'acquisto
GESTIONE MULTILINGUA E VENDITA IN EUROPA
Con la volontà di preservare il rapporto con la fitta e affidabile rete di rivenditori italiani, Falket ha espresso la volontà di escludere i territorio italiano alla vendita online. Per questo motivo è stato deciso di bloccare l’accesso al carrello e a tutte le funzionalità del sistema e-commerce per gli utenti connessi dall’Italia. Le funzionalità e-commerce inibite sono state sostituite con un sistema di richiesta informazioni tramite canale e-mail. L’esclusione dell’accesso al sito e-commerce è gestito in maniera automatica tramite il blocco degli IP italiani che accedono al portale.
MOLTEPLICI OPPORTUNITÀ DI ACQUISTO E PAGAMENTO
I metodi di pagamento sono fondamentali in un e-commerce, soprattutto se deve poter vendere all’estero. I motivi sono molteplici: sicurezza e affidabilità trasmessa all’acquirente, accessibilità al credito dal paese di acquisto, diffusione del metodo di pagamento sui territori di distribuzione coperti. Tra i vari sistemi di pagamento odierni sono stati scelti quelli più idonei a questi aspetti e che incontrassero le necessità dell’azienda, dell’istituto di credito e del mercato europeo.
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RICERCA SEMPLIFICATA
PER COMPONENTI E RICAMBI
La sezione ricambi è di fondamentale importanza per aiutare i clienti che cercano componenti per la manutenzione dei propri prodotti Falket. E’ stata generata una sezione specifica con lo scopo di semplificare e rendere intuitiva la ricerca dei ricambi. Grazie alle icone delle singole categorie prodotti è facilmente filtrabile l’articolo specifico e, successivamente, visualizzare i ricambi disponibili. A questo punto all’utente non resta che aggiungerlo al carrello e acquistarlo.
